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Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Per questioni urgenti relative a lezioni già programmate, il nostro team di supporto è disponibile durante gli orari di assistenza.
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Domande frequenti
Posso cambiare corso dopo essermi iscritto?
Sì, puoi modificare il tuo percorso formativo in qualsiasi momento. Il nostro team didattico ti aiuterà a trovare la soluzione più adatta alle tue nuove esigenze.
Cosa succede se devo annullare una lezione?
Puoi riprogrammare o annullare una lezione con almeno 24 ore di preavviso senza alcuna penalità. Le lezioni annullate con meno preavviso saranno considerate come effettuate.
Di quali strumenti ho bisogno per le lezioni online?
Ti serve solo un computer o tablet con connessione internet stabile, webcam e microfono. Utilizziamo piattaforme di videoconferenza accessibili da browser, senza installazioni complicate.
Rilasciate certificati al termine del corso?
Al termine di ogni percorso formativo rilasciamo un attestato di frequenza con il livello raggiunto. Per certificazioni ufficiali (Cambridge, DELE, DELF, ecc.), offriamo corsi di preparazione specifici.
Avviso: I tempi di risposta indicati sono stime basate sulla nostra operatività standard. Durante periodi di elevata richiesta, i tempi potrebbero allungarsi. Per comunicazioni relative a lezioni già programmate, ti invitiamo a contattarci con il massimo anticipo possibile.